Retouren & Umtausch

Bei BitterLiebe möchten wir, dass du mit deinen Fashion-Pieces vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe deiner Artikel zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den Retourenschein bei, damit wir deine Sendung schnellstmöglich zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Rücksendelabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.