Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BitterLiebe wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher stammen die Materialien der BitterLiebe Kollektion?
Qualität und Nachhaltigkeit liegen uns am Herzen. Unsere Stoffe werden sorgfältig ausgewählt und stammen überwiegend aus zertifizierten Betrieben in Europa, um faire Arbeitsbedingungen und hohe Standards zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z.B. 'Oversized' oder 'Slim Fit') zu prüfen.
Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Rückversand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Wert trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.